4月10日，致系列團隊以“追求更高專業性”的初心，全身心投入到商學院“大力出奇跡，致在必得！”的培訓當中。正讓我們看到了完全不一樣的團隊——他們有熱情、有激情、有想法、有沖勁，專業、努力、拼搏、不停歇！

培訓正式開始之前，培訓師牛美琪首先給大家帶來一場精彩的開場，詳細講解了培訓日程安排、培訓注意事項與規則、團隊分組。團隊分組環節，瞬間激起各個分組團隊的斗志與熱情，大家的集體榮譽感被點燃，與隊友之間建立起一致向上、勇爭第一的合力。

“大力出奇跡，致在必得！”培訓會正式開始，學員們精神飽滿，個個充滿學習的激情！

培訓的第一板塊內容：內力篇

商學院院長姬濤老師，與專職講師陳陽老師，為致系列團隊帶來《致柔致美FBBD》拜訪專業話術培訓。

姬濤老師精彩講解

從對營銷三要素POP（客戶的買點——Point of Purchase、致柔，致美產品、服務的特點——Point of Product、信息溝通專員推廣的賣點——Point of Promotion）概念講解，到解讀客戶對產品“SPACED”關注點，再落實到致系列3P推廣具體話術范例，《致柔致美FBBD》培訓對致團隊話術專業性做了統一規范，切實在實際運用中幫助團隊成員更高效地與醫生、專家進行溝通，以助力達成產品推廣目標。

詳細的講解之后，學員們對《致柔致美FBBD》有了更深的理解。學員們積極練習專業話術，或大聲朗讀、或輕聲默念，現場學習氛圍濃厚。

認真讀記專業話術

隨后便是互動式Q&A，隨機抽取學員，現場檢驗大家對話術“找得快不快、讀得準不準、說得有沒有感情”。

學員現場演練

當我們用特性利益轉換向客戶傳遞完產品信息之后，客戶可能會提出一些關于產品的問題，這時候該如何以專業的方式回應，異議處理的技巧就顯得尤為重要。

學習了Q&A處理異議原理的理論之后，如何真正運用到工作實踐中呢？商學院給學員設計了現場情景演練，來加深對理論的認知。

培訓的第二板塊內容：外力篇

4月11日，雖然天氣轉冷還下起了小雨，但致系列在連續緊湊的培訓會議中保持積極的狀態，繼續投入地參與到最后一天的培訓中。“大力出奇跡，致在必得！”進入第二板塊——外力篇的培訓。

在日趨激烈的競爭環境中，誰能在單位時間內首先獲得客戶的信任，誰就會獲勝。而競爭中最終的勝利者是能夠持久保持與客戶之間的信任關系的一方。為助力致團隊獲取并熟練運用這樣的“成功銷售法寶”，商學院陳陽老師從營銷基本原理、需求激勵理論、推拉結合的客戶服務技巧、實戰案例分析四個方面進行展開。

培訓中以理解抓取營銷基本原理為綱，分析客戶購買心理與行為，介紹推出推拉結合戰術。

培訓的第三板塊內容：聚力篇

培訓結束，根據每個團隊評選出最佳學習隊員，由團隊領導為優秀學員頒獎。